Использование услуг МФЦ помогает многим гражданам ускорить процесс оформления. МФЦ позволяет быстро и без длительных очередей оформить большинство документов, при этом заявки на получение справок можно отправлять в электронной форме, позже предоставив оригиналы необходимой документации.
Многофункциональные центры находятся практически в каждом регионе и имеют право осуществлять большое количество услуг. Однако недостатком такого оформления является необходимость более длительного времени ожидания необходимого вида справок.
Какие документы можно оформить в МФЦ?
Многофункциональные центры направлены на облегчение работы остальных государственных структур. Клиенты могут оформить с помощью МФЦ большое количество документов.
К наиболее частым относятся:
- смена водительских документов;
- замена фотографии в паспорт;
- получение загранпаспорта;
- получение страхового полиса;
- получение свидетельства о смерти;
- получение свидетельство о рождении;
- справка о расторжении брака;
- постановка и снятие с учета регистрации;
- справка СНИЛС;
- оформление документов на недвижимость.
Нужно ли платить за получение услуги в МФЦ?
Посещение МФЦ — услуга, которая не требует внесения каких-либо финансовых средств, если это не предусмотрено законодательными базами.
Для случаев если специалист многофункционального центра требуют оплату предоставления услуги по оформлению того или иного документа, это считается нарушением закона и подлежит наказанию.
Бесплатные услуги
МФЦ предоставляют следующие виды услуг бесплатно:
- информирование клиентов по интересующим вопросам;
- подача заявок на получение необходимых документов;
- получение документов;
- получение муниципальных услуг;
- получение справок налоговой службы;
- выписки из Росреестра;
- справки из Пенсионного фонда;
- выписки из органов судебных приставов;
- получение свидетельства о рождении или смерти.
Платные услуги
При обращении в организации МФЦ необходимо вносить плату для следующих ситуаций:
- если получение документов требует оплаты госпошлины;
- для случаев если получаемый документ требует оплаты по законодательным порядкам;
- при необходимости срочно получить услугу. Чаще всего оформление необходимой услуги может занять от 2 недель до 1 месяца, зависимо от сложности процедуры;
- печать фотографий на документы.
Как оформить документы в МФЦ?
Для того чтобы оформить необходимые услуги, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:
- посещение многофункционального центра, располагающегося по месту регистрации гражданина;
- написание заявление на получение необходимого вида услуги;
- оплата государственной пошлины (при необходимости);
- предоставление необходимых справок и их копий;
- получение уведомления с указанием списка предоставленных справок и дату, когда необходимо посетить отделение МФЦ;
- в назначенный день гражданин должен прийти и представить документы удостоверяющие личность, получить необходимую документацию.
Запись в электронную очередь на посещение МФЦ
Многие граждане сталкиваются с проблемами длинных очередей на получение необходимой справки.
Отделения МФЦ направлены на устранение таких проблем, и работают с клиентами также в онлайн режиме. Осуществление такой процедуры происходит по следующему алгоритму:
- человек должен зайти на официальный сайт МФЦ;
- на главной странице выбрать вкладку «Электронная приемная»;
- перейти на ссылку запись на прием онлайн;
- впоявившимся окне необходимо выбрать адрес МФЦ, который находиться по месту регистрации или в удобном для клиента месте расположения;
- в появившейся графе необходимо указать личные данные человека и контактный телефон для дальнейшей связи. Подтвердить в плавающем окне, что человек не является роботом;
- в появившемся окне необходимо отметить услугу, которая интересует человека;
- после нажатия кнопки «вперед» появиться свободные даты посещения центра, определяющиеся автоматически. После указания даты и времени через несколько минут придёт уведомление об обработке заявки и полученный результат;
- в назначенный день гражданин должен прийти в отделение МФЦ с необходимыми справками. В окошке администратора указать, что заявка была отправлена через официальный сайт и представить документы, удостоверяющие личность. После проверки информации гражданин перенаправляется к необходимому специалисту.
Записаться на посещение многофункционального центра можно на любую свободную дату на протяжении 14 дней после даты поданной заявки. Если человек не посетил центр в указанное время, заявка на получение обслуживания автоматически удаляется.
В настоящее время можно записаться на посещение центра с помощью сайта Госуслуг. Для этого гражданину необходимо иметь свой личный кабинет на портале, а также с помощью телефонного звонка.
Однако специалисты рекомендуют для случаев, если справки нужно получить в срочном порядке, необходимо самостоятельно посещать все учреждения и подавать заявки лично.